Crisis Psicológica: Técnicas de intervención en crisis

Ante una Crisis Psicológica podemos brindar un poco de apoyo a través de algunas técnicas de intervención en crisis; estas son herramientas valiosas que cualquiera puede aprender a usar para ofrecer un soporte inmediato a alguien en dificultad. No se necesita ser un experto para hacer una gran diferencia en la vida de alguien que está pasando por un momento difícil.

En este texto, exploraremos algunas de estas técnicas simples pero poderosas, cómo y cuándo usarlas, y cómo todos podemos ser de ayuda en los momentos críticos.

Leer información y consejos escritos por un psicólogo profesional puede ser de gran ayuda para muchos, pero si llegarás a considerar que requieres hablar con un profesional, lo más recomendable es solicitar consejería para tu situación particular con un psicólogo en línea.

¿Qué es una crisis psicológica y cómo podemos reconocerla?

Una crisis psicológica es cuando alguien se siente tan abrumado por sus problemas o situaciones difíciles que no sabe cómo manejarlos. Esto puede hacer que se sienta muy triste, asustado, enojado o confundido, y puede tener problemas para pensar con claridad o tomar decisiones.

Podemos reconocer una crisis psicológica por algunos signos, como cambios grandes en cómo se comporta una persona, si se muestra mucho más triste o más enojada de lo normal, si dice cosas sobre hacerse daño o si de repente parece no poder manejar las cosas cotidianas. También, si alguien empieza a actuar de manera muy diferente a su manera usual, podría estar pasando por una crisis.

¿Cuándo es necesario intervenir en una crisis?

Es necesario intervenir en una crisis cuando ves que alguien no puede manejar sus problemas solo y parece que su situación está empeorando. Esto puede ser cuando la persona muestra signos de estar muy triste, enojada, o confundida, habla de hacerse daño a sí misma o a otros, o no puede seguir con su vida diaria de manera normal.

Si notas que alguien cambia mucho de cómo es habitualmente, especialmente si estos cambios son rápidos o muy fuertes, probablemente es momento de buscar ayuda. Intervenir significa ofrecer apoyo y guiar a la persona hacia el soporte profesional que necesita, como hablar con un consejero o un médico, para que no tenga que enfrentar sus problemas solo.

¿Qué son las técnicas de intervención en crisis?

Las técnicas de intervención en crisis son métodos especiales usados para ayudar a alguien que está pasando por un momento muy difícil y se siente superado por sus problemas.

Escucha activa: Esto significa escuchar de verdad, prestando toda tu atención a lo que la persona está diciendo sin interrumpirla o juzgarla. Muestra que te importa y que estás ahí para apoyarla.

Validación de sentimientos: Reconocer y aceptar los sentimientos de la persona, diciéndole que está bien sentirse como se siente. Esto puede hacer que se sienta comprendida y menos sola.

Calma y seguridad: Hablar de manera tranquila y ofrecer un ambiente seguro puede ayudar a reducir el estrés y la ansiedad de la persona. A veces, solo saber que alguien está ahí para ella puede hacer una gran diferencia.

Respiración y relajación: Enseñar a la persona técnicas simples de respiración o relajación puede ayudarla a manejar su ansiedad y a sentirse más tranquila.

Enfoque en el aquí y ahora: Ayudar a la persona a concentrarse en el presente en lugar de preocuparse por lo que pasó o lo que podría pasar. Esto puede incluir hablar sobre cosas concretas que pueda hacer en este momento para sentirse mejor.

Desarrollo de un plan de acción: Trabajar con la persona para identificar pasos pequeños y manejables que puede tomar para comenzar a resolver sus problemas. Esto le ayuda a sentir que tiene algo de control sobre su situación.

Uso de recursos de apoyo: Animar a la persona a usar recursos de apoyo disponibles, como líneas de ayuda en crisis, servicios de salud mental, apoyo de amigos o familiares, o grupos de apoyo.

¿Qué debemos evitar hacer cuando alguien atravesando una crisis psicológica?

Cuando alguien está en crisis, es importante evitar varias cosas para no empeorar la situación. Primero, no debemos juzgar o criticar a la persona por cómo se siente o actúa; esto puede hacerla sentirse peor. Tampoco es bueno darle un montón de consejos o soluciones rápidas, porque puede ser abrumador.

Evitar minimizar lo que siente, diciendo cosas como “no es para tanto” o “otros tienen problemas más grandes”, ya que esto puede hacer que se sienta incomprendida y sola. Por último, no debemos presionarla para que hable de sus problemas si no está lista; es mejor estar ahí para ella y mostrarle que estamos listos para escuchar cuando ella quiera hablar.

¿Quiénes pueden usar estas técnicas y se necesitan habilidades especiales?

Casi cualquier persona puede aprender a usar técnicas básicas de intervención en crisis para ayudar a alguien en un momento difícil. No necesitas ser un experto o tener habilidades especiales, pero sí es importante tener empatía, paciencia y la disposición de escuchar sin juzgar.

Claro, los profesionales como psicólogos y trabajadores sociales tienen entrenamiento más avanzado y pueden ofrecer ayuda más especializada. Sin embargo, en situaciones urgentes, el apoyo de amigos, familiares o incluso compañeros de trabajo que conozcan estas técnicas básicas puede ser muy valioso. Lo importante es mantener la calma, escuchar, y animar a la persona a buscar ayuda profesional si es necesario.